Termes et conditions 

Achat en ligne

• Si un article n'est pas en stock, le délai de livraison sera variable selon la disponibilité du manufacturier. Veuillez nous contacter avant de faire l'achat. 
• Remboursement sur article non-disponible par la compagnie aura des frais de service de 5%.
• Livraison se fait avec la compagnie Poste Canada
• Récupération en boutique sur article en stock, pourra se faire le jour ouvrable suivant votre achat.
• Tout échange doit se faire en boutique seulement, aucun échange ne pourra se faire par la poste.

Cours de plongée sous-marine

• Code eLearning PADI non échangeable, non remboursable valeur selon le cours
• Un minimum de 4 participants est demandés pour démarer un cours.
• Vous devez remplir le questionnaire médical et décharge de responsabilité dès la réception du code elarning. Si vous répondez oui à l'une des questions médicales, vous devez avoir une autorisation signée d'un médecin avant de suivre le cours.
• Aucun remboursement sur le cours. Le nombre de personne sur nos cours étant limité, un transfert est possible seulement 21 jours avant le cours après ce délai des frais de 150$+tx seront demandés (même pour cause médical). Une pénalité de 100% des frais pour annulation 48heures avant le cours.Vous devez suivre l'horaire émis par l'instructeur, pour tout changement des frais de reprises seront demandés,(tarif diffère selon le cours)
• Un transfert de cours equivalent à la valeur payé sera autorisé seulement. Toute promotion ou achat forfait doit être utilisé dans les 12 mois suivants l'achat.
• Vous devez avoir votre équipement complet avec le nombre de cylindres selon la demande de l'instructeur. La lecture des chapitres de plongées seront à faire avant votre cours. Plus d'informations vous sera donné par votre instructeur.

Location d'équipement

• Nous demandons une carte de plongeur active pour les articles suivants: cylindre, veste, détendeur et ordinateur. Une location par plongeur certifié.
• Lors de la location, vous devez présenter une pièce d'identité et carte de crédit (consigne)
• De nettoyer, rincer et tourner les vêtements, sac, bottes, gants et veste. Nous vous demandons de retourner le vêtement à l’endroit après l’avoir lavé. Tout équipement souillé (urine, terre, sel,sable…) nécessitant un nettoyage en profondeur aura pour conséquence des frais de 25$ par pièce souillée, payable dès le retour de l’équipement.

• Vous êtes responsable des poches de plombs fournis  avec la veste de compensions. Assurez-vous de bien fixer les poches avant l’entrée à l’eau (clic).

   Des frais de 75$ par poche perdue seront demandés. Frais de 8.00$ la livre sera demandé pour la perte du plombs.

• Rapportez votre équipement selon les termes de votre location. Soyez vigilant, car des frais de retard ou de remplacement si brisé seront imputés sur votre carte de crédit inscrit à votre dossier.

Inspection équipement

• Nos techniciens sont formés par les manufacturiers, ils feront les travaux selon les normes du fabriquants.
• Aucun travaux ne sera fait sur une pièce discontinuée. 
• Nous remplacerons toute pièce non-conforme, si vous refusez le remplacement d'un article, nous ne pourrons faire l'entretien de l'équipement.
• Lors du changement de batterie nous mettons sous pression l'ordinateur. Nous n'avons aucune responsabilité sur l'infiltration d'eau qui pourrait subvenir.
• Vous devez récupérer votre équipement dans les 30 jours suivants la fin des travaux. Des frais de 10 dollars par jour seront demandé comme frais d'entreposage.

Data Protection Policy

Sub Aqua Tech

Definitions

1. Data protection principles

The Company is committed to processing data in accordance with its responsibilities under the GDPR.

Article 5 of the GDPR requires that personal data shall be:

1. processed lawfully, fairly and in a transparent manner in relation to individuals;
2. collected for specified, explicit and legitimate purposes and not further processed in a manner that is incompatible with those purposes; further processing for archiving purposes in the public interest, scientific or historical research purposes or statistical purposes shall not be considered to be incompatible with the initial purposes;
3. adequate, relevant and limited to what is necessary in relation to the purposes for which they are processed;
4. accurate and, where necessary, kept up to date; every reasonable step must be taken to ensure that personal data that are inaccurate, having regard to the purposes for which they are processed, are erased or rectified without delay;
5. kept in a form which permits identification of data subjects for no longer than is necessary for the purposes for which the personal data are processed; personal data may be stored for longer periods insofar as the personal data will be processed solely for archiving purposes in the public interest, scientific or historical research purposes or statistical purposes subject to implementation of the appropriate technical and organisational measures required by the GDPR in order to safeguard the rights and freedoms of individuals; and
6. processed in a manner that ensures appropriate security of the personal data, including protection against unauthorised or unlawful processing and against accidental loss, destruction or damage, using appropriate technical or organisational measures.”

2. General provisions

1. This policy applies to all personal data processed by the Company.
2. The Responsible Person shall take responsibility for the Company’s ongoing compliance with this policy.
3. This policy shall be reviewed at least annually.

3. Lawful, fair and transparent processing

1. To ensure its processing of data is lawful, fair and transparent, the Company shall maintain an up-to-date privacy policy.
2. The privacy policy shall be reviewed at least annually.
3. Individuals have the right to access their personal data and any such requests made to the charity shall be dealt with in a timely manner.

4. Lawful purposes

1. All data processed by the charity must be done on one of the following lawful bases: consent, contract, legal obligation, vital interests, public task or legitimate interests (see ICO guidance for more information).
2. The Company shall note the appropriate lawful basis in the Register of Systems.
3. Where consent is relied upon as a lawful basis for processing data, evidence of opt-in  consent shall be kept with the personal data.
4. Where communications are sent to individuals based on their consent, the option for the individual to revoke their consent should be clearly available and systems should be in place to ensure such revocation is reflected accurately in the Company’s systems. 

5. Data minimisation

1. The Company shall ensure that personal data are adequate, relevant and limited to what is necessary in relation to the purposes for which they are processed.

6. Accuracy

1. The Company shall take reasonable steps to ensure personal data is accurate.
2. Where necessary for the lawful basis on which data is processed, steps shall be put in place to ensure that personal data is kept up to date.

7. Archiving / removal

1. To ensure that personal data is kept for no longer than necessary, the Company shall put in place an archiving policy for each area in which personal data is processed and review this process annually.
2. The archiving policy shall consider what data should/must be retained, for how long, and why.

8. Security

1. The Company shall ensure that personal data is stored securely using modern software that is kept-up-to-date. 
2. Access to personal data shall be limited to personnel who need access and appropriate security should be in place to avoid unauthorised sharing of information.
3. When personal data is deleted this should be done safely such that the data is irrecoverable.
4. Appropriate back-up and disaster recovery solutions shall be in place.

9. Breach

In the event of a breach of security leading to the accidental or unlawful destruction, loss, alteration, unauthorised disclosure of, or access to, personal data, the Company shall promptly assess the risk to people’s rights and freedoms and if appropriate report this breach to the ICO (more information on the ICO website).